Política de Devolución
Última actualización: 2024
Garantía de Satisfacción
En Naturalcozyglow, nos comprometemos a proporcionar servicios de carpintería de la más alta calidad. Si no está completamente satisfecho con nuestro trabajo, trabajaremos con usted para resolver cualquier problema.
Garantía de Trabajo
Todos nuestros trabajos están garantizados contra defectos en la mano de obra durante un período razonable después de la finalización del trabajo. Si identifica algún problema relacionado con nuestro trabajo, contáctenos inmediatamente.
Proceso de Reclamación
Si necesita hacer una reclamación:
- Contacte con nosotros dentro de 30 días después de la finalización del trabajo
- Describa el problema en detalle
- Permítanos inspeccionar el trabajo
- Resolveremos el problema de manera oportuna
Reembolsos
Los reembolsos se consideran caso por caso. Si no podemos resolver un problema a su satisfacción y el problema es resultado de nuestro trabajo, discutiremos opciones de reembolso apropiadas.
Cancelaciones
Si necesita cancelar un servicio programado, contáctenos con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación.
Excepciones
Esta política no cubre:
- Daños causados por uso indebido o negligencia del cliente
- Daños causados por terceros
- Desgaste normal con el tiempo
- Problemas preexistentes no relacionados con nuestro trabajo
Resolución de Disputas
Nos comprometemos a resolver cualquier disputa de manera justa y profesional. Trabajaremos con usted para encontrar una solución satisfactoria para todas las partes.
Contacto
Para consultas sobre devoluciones o reembolsos, contáctenos en: inquiry@naturalcozyglow.world o llámenos al +51 614 810 47